ЗАПОЛНИТЕ АНКЕТУ
Получите решение по кредиту за 1 час
Наши консультации и услуги бесплатны
Ваша анкета отправится сразу в 5 лучших банков
АНКЕТА НА КРЕДИТ

Закон о коллекторах: с 1 января 2019 вступают в силу новые положения

Опубликовано: 11.12.2018 в 15:10

Категории: Статьи о коллекторах

Закон 230 ФЗ о коллекторах был принят в 2016 году, когда явно возникла необходимость защитить права заемщиков при их взаимодействии с банковскими компаниями и организациями, занимающимися возвратом денежных средств при возникновении задолженностей. Новый закон полностью описал особенности функционирования коллекторских контор и установил правила осуществления коллекторской деятельности.

230 ФЗ о коллекторах в 2019 году ждут некоторые изменения. Сегодня в Госдуме на рассмотрении находятся сразу два законопроекта, которые направлены на расширение прав должников при возникновении задолженности по кредиту.

к содержанию ↑

ФЗ 230 о коллекторской деятельности – суть простыми словами

Описываемый законодательный акт разработан для регулирования функционирования коллекторских контор, банков и других компаний, деятельность которых направлена на взаимодействие с заемщиками. Ст. 1 данного положения содержит в себе информацию о том, что действие документа не распространяется на случаи, в которых:

  • кредитором выступает физическое лицо с общей суммой задолженности до 15 тысяч рублей, возникшей по договору цессии;
  • должник является ИП, и деньги были взяты в долг для осуществления предпринимательской деятельности;
  • долг возник из-за отсутствия своевременных платежей для оплаты коммунальных и других схожих услуг.
к содержанию ↑

Закон о коллекторах 2018 – действующее содержание

Двухсот тридцатый закон содержит в себе 4 раздела, каждый из которых включает в себя определенную важную информацию:

  • Разъясняет сферы применения законодательного положения, определяет термины, которые содержатся в других разделах.
  • Описывает правила проведения сделки между сторонами: допустимые способы, существующие ограничения и т. д.
  • Содержит требования к коллекторским агентствам и другим организациям, деятельность которых направлена на взаимодействие с заемщиками. Здесь же содержатся условия выполнения коллекторской деятельности и принципы государственного контроля за работой этих юрлиц.
  • Завершающее положение с информацией о дате вступления федерального закона в силу и т. д.
к содержанию ↑

О чем говорит 230 федеральный закон?

Данный закон приняли ввиду острой необходимости установить правила взаимодействия коллекторских агентств и банковских организаций с заемщиками, допустившими возникновение задолженности. До этого коллекторы нередко нарушали действующее законодательство и применяли физическое и психологическое насилие в отношении должников, что было попросту недопустимо.

Права должников и права коллекторов по новому закону 2018 года полностью регламентируются и стали, наконец, понятны каждому. В законодательной норме описываются следующие правила взаимодействия заемщиков и юридических лиц:

  • В самом начале сотрудничества с должником, коллекторы должны направить ему официальное письменное уведомление, из которого частное лицо сможет узнать о передаче его дела из банка в коллекторское агентство. В письме должны содержаться необходимые сведения о юрлице, с которым человеку предстоит работать.
  • Закон определяет правила и способы взаимодействия между сторонами: почтовые отправления, телефонные разговоры, телеграфные сообщения и личное общение. Также в законе содержатся требования о допустимом времени выхода на связь, то есть – когда коллектор имеет право звонить или писать СМС должнику.
  • При первом общении коллектор должен предоставить должнику исчерпывающую информацию о себе, назвать свои ФИО, обозначить название своей компании и наименование банка, в котором у человека возник долг. В письменных сообщения обязательно нужно прописывать данные о задолженности – номер договора с банком, сумму и другие данные, которые позволят человеку узнать, что коллектор располагает правильными данными и имеет необходимые полномочия для общения.
  • Закон категорически запрещает применение угроз, физического насилия и психологического давления в отношении должника. Также запрещается распространять неправдивую информацию о должнике и клеветать.
  • Взаимодействие коллектора с третьими лицами – родственниками, друзьями, соседями, возможно только после получения соответствующего разрешения от самого должника и согласия от третьей стороны
  • Должник имеет правом отказаться от взаимодействия с представителями коллекторской конторы, если с момента возникновения задолженности прошло 4 месяца.

230 ФЗ о коллекторах определяет, что за деятельностью коллекторских агентств должен вестись контроль со стороны ФССП, которые могут проводить плановые и внеплановые проверки от подобных организаций, а также принимать жалобы на неправомерные действия со стороны коллекторов от должников.

к содержанию ↑

Закон 230 – обязанности коллекторских агентств

Коллектор выступает с позиции посредника между банком и должником. Все права юридического лица, действующего для возврата долга, ограничиваются возможностью просить должника вернуть деньги, обращаясь к нему исключительно вежливо и культурно.

К допустимым действиям со стороны агентства относят:

  • Работу с должником. Коллектор может встречаться с заемщиком и вести с ним телефонные переговоры.
  • Направление сообщений. Сообщения могут отправляться посредством почтовых, текстовых, голосовых и телеграфных сообщений.

Закон о коллекторах ограничивает круг лиц, с которыми коллекторское агентство может вступать в взаимодействие. Коллекторы имеют право общаться только с самим должником, а также с третьими лицами, выступившими гарантами или поручителями по конкретному кредиту. Любые действия в отношении других лиц являются противозаконными, если должник не дал такое разрешение в письменном виде.

Закон запрещает агентствам:

  • требовать возврата денег раньше указанного в договоре срока;
  • любыми способами выходить на контакт с должником в период с 22:00 до 08:00 часов в рабочие дни и в период с 20:00 до 09:00 в выходные и праздники;
  • причинять любой вред заемщику;
  • любыми способами злоупотреблять правами.

В случае нарушения прав заемщика, он имеет полное право обратиться с жалобой к приставам или отправить иск в судебные инстанции. В последние годы такие иски должники успешно выигрывают. Иск оформляется на начальника коллекторов или руководителя банка, в котором изначально был оформлен заем.

к содержанию ↑

230 ФЗ 2019 года – что нового?

Даже в первой редакции закон о коллекторах достаточно жестко ограничивал права и возможности коллекторских агентств при взаимоотношениях с должниками. Но новые правки, которые стоит ждать уже в 2019 году, еще сильнее усложнят жизнь коллекторам.

В законе должны появиться следующие пункты:

  • Для передачи дела должника коллекторскому агентству, банк должен предварительно оговаривать эту возможность со своими заемщиками при заключении кредитного договора.
  • При внесении любых изменений в договор банку необходимо будет получить соответствующее согласие своего клиента.
  • Передавать долги заемщика можно будет только другим кредитным и банковским учреждениям.
  • Взаимодействие с третьими лицами будет возможно только после получения их письменного согласия.

Особенности функционирования закона о коллекторах и профессиональные разъяснения любых вопросов, вы всегда можете получить у наших специалистов. Наши сотрудники обладают высокой квалификацией и продолжительным опытом, благодаря чему могут рассказать вам, как уже сегодня могут действовать коллекторы, определить неправомерность  их действий и порекомендовать способы решения любых проблем.

Популярные статьи
ипотека для многодетных семей

Для семьи с большим количеством детей всегда актуален вопрос размещения, ведь каждому ребенку нужно ...

Что делать, очень нужны средства на открытие или развитие собственного бизнеса, и занять у знакомых ...

Каждый заемщик, который не платит своевременно деньги по кредиту, рано или поздно может встретиться ...

Ипотека – популярная кредитная услуга, которая позволяет людям приобрести жилье при отсутствии ...